Verwerkersovereenkomst

Draait jouw zaak op Shearlane, dan zijn je klantgegevens (namen, telefoonnummers, bezoekgeschiedenis, notities) van jou. Jij bent de verwerkingsverantwoordelijke; ⁦WiseRock⁩ verwerkt ze op jouw instructies. Deze pagina vat de verwerkersovereenkomst (DPA) samen die elke zaak bij de onboarding van het product met ons kan ondertekenen.

De afspraken

• Doelgebonden verwerking. We verwerken zaak- en klantgegevens uitsluitend om Shearlane te leveren, nooit voor advertenties, doorverkoop of een marktplaats.
• Hosting in de EU. Productdata wordt gehost in de EU (Frankfurt). Waar een subverwerker gegevens buiten de EER doorgeeft, gelden standaardcontractbepalingen.
• Subverwerkers. Een actuele lijst (hosting, berichten, betalingen) wordt met de DPA meegeleverd; wijzigingen kondigen we vooraf aan, zodat je bezwaar kunt maken.
• Beveiliging. Versleuteling onderweg en in rust, toegangscontroles, en melding van datalekken zonder onnodige vertraging.
• Export en verwijdering. Je kunt je klantgegevens op elk moment als CSV exporteren, en bij beëindiging verwijderen we ze, echt, binnen de bewaartermijn die in de DPA staat.
• Hulp. We helpen je bij het beantwoorden van verzoeken van betrokkenen (inzage, verwijdering) die bij jouw zaak binnenkomen.

De ondertekende DPA krijgen

Het volledige, ondertekenbare document is vanaf de onboarding beschikbaar. Vraag het op elk moment aan via ⁦[CONTACT_EMAIL]⁩. Tot het product live is, slaat deze website zelf alleen de leadgegevens op die in het privacybeleid beschreven staan.